Die Unsichtbaren: Warum die Höflichkeit im öffentlichen Verkehr abnimmt

In einer Zeit, in der Smartphones die Aufmerksamkeit aller Generationen in ihren Bann ziehen, fühlen sich viele Menschen ignoriert. Eine bewegende Geschichte ist die von Gerda van Dijk, einer 71-jährigen Frau aus Rotterdam. Im öffentlichen Verkehr erlebt sie, wie die Rücksichtnahme schwindet und das Bewusstsein für andere Menschen abnimmt.

Gerda schildert, wie sie letztens in einer überfüllten Busfahrt war, in der fast alle Plätze von jungen Leuten belegt waren. “Die meisten hatten Kopfhörer im Ohr und waren in ihre Handys vertieft”, berichtet sie verärgert. “Ich stand da, kämpfte mit schmerzenden Knien und einem steifen Rücken, während sie die Welt um sich herum nicht einmal bemerkten.” Eine klare Veränderung des gesellschaftlichen Bewusstseins ist offensichtlich.

Früher war es selbstverständlich, älteren Menschen, Schwangeren oder Personen mit eingeschränkter Mobilität Platz zu machen. Diese grundlegende Höflichkeit wurde von Kindheit an gelehrt, sowohl in der Familie als auch in der Schule. In der heutigen Zeit ist das jedoch längst nicht mehr so selbstverständlich wie früher.

Eine aktuelle Umfrage einer niederländischen Reisendenorganisation hat ergeben, dass 67 % der Senioren sich manchmal von jüngeren Fahrgästen ignoriert fühlen. Ein Viertel von ihnen hat sogar regelmäßig Schwierigkeiten, einen Platz zu finden, auch wenn sie augenscheinlich weniger mobil sind.

Die Beschwerden über Smartphones als Hauptursache werden laut, und Gerda ist nicht allein in ihrer Meinung. “Es ist nicht zu leugnen, dass die Technologie einen großen Einfluss auf das Leben der Jugendlichen hat”, sagt sie. “Aber es sollte nicht so weit kommen, dass sie dadurch blind für ihre Mitmenschen werden.” Für sie ist es mehr als nur eine Frage der Höflichkeit; es ist auch eine Frage des Bewusstseins.

Das Verhältnis zwischen Technologie und sozialer Interaktion scheint zu einem ernsthaften Problem zu werden. Laut Statistiken des CBS verbringen Jugendliche durchschnittlich fünf Stunden pro Tag mit ihren Smartphones. Diese immense Bildschirmzeit lässt sie oft weniger aufmerksam für ihre Umgebung sein, was dazu führt, dass sie die Bedürfnisse anderer nicht bemerken.

Aber ist die Technologie der einzige Schuldige? Laut Verhaltenspsychologen gibt es auch tiefere Ursachen für das gesellschaftliche Desinteresse. Der Sozialpsychologe Professor André Houtman macht darauf aufmerksam, dass Individualisierung und ein schwindendes Gemeinschaftsgefühl ebenfalls zum Mangel an sozialer Verantwortung beitragen. “Früher hatten die Menschen ein starkes Gefühl der sozialen Kontrolle”, sagt er. “Heute ist dieses soziale Druckgefühl stark gesunken, sodass höfliches Verhalten nicht mehr selbstverständlich ist.”

Eine häufige Diskussion zu diesem Thema ist, ob Senioren um einen Platz bitten müssen. Gerda ist fest davon überzeugt, dass dies nicht nötig sein sollte. “Warum sollte ich um etwas bitten müssen, was früher einfach als höflich galt?” fragt sie. “Es geht nicht nur um mich, sondern um das Bewusstsein füreinander als Gesellschaft.”

Einige Jugendliche geben zu, dass sie sich manchmal einfach nicht bewusst sind. “Ich trage oft meine Kopfhörer und achte nicht wirklich auf meine Umgebung”, erklärt eine 19-jährige Studentin. “Ich würde aufstehen, wenn mich jemand bittet, aber manchmal merke ich es einfach nicht.” Diese Unaufmerksamkeit ist für viele ältere Menschen eine Herausforderung, die dazu führt, dass sie sich in der Gesellschaft zunehmend unsichtbar fühlen.

Ein Schlüssel zur Lösung könnte in der Erziehung liegen. Verhaltensforscher betonen, dass soziale Umgangsformen durch technologische Entwicklungen und Individualisierung beeinflusst werden. Lisa Vermeer, eine Pädagogin, betont, dass Kinder von klein auf lernen sollten, anderen zu helfen. “Wenn Kinder nicht lernen, dass es normal ist, für jemanden aufzustehen, der es nötig hat, woher sollen sie das als Erwachsene wissen?”

Eltern können einen entscheidenden Unterschied machen, indem sie ihre Kinder dazu ermutigen, achtsamer mit anderen umzugehen. Dies kann durch einfache Gesten geschehen, wie das Lernen, zu grüßen, Platz zu machen oder Respekt für Hilfsbedürftige zu zeigen.

Für Gerda wäre eine einfache Lösung: “Schau mal von deinem Bildschirm auf und sei dir deiner Umgebung bewusst. Ein kleines Zeichen, wie für jemanden aufzustehen, der es nötiger hat, kann die Welt ein wenig freundlicher machen.” Glücklicherweise gibt es auch jungen Menschen, die sich um ältere Menschen kümmern. Gerda erinnert sich an einen Moment, als ein 16-jähriges Mädchen aufstand und ihr lächelnd ihren Platz anbot. “Das hat meinen Tag gerettet”, sagt sie begeistert. “Es beweist, dass nicht alle Jugendlichen unhöflich sind.”

Umso mehr hofft Gerda, dass respektvolles Verhalten bald wieder die Norm wird, anstatt die Ausnahme. Bis dahin bleibt sie frustriert über die überfüllten Busse, in denen Jugendliche ihre Blicke fest auf ihre Bildschirme richten, ohne die Welt um sich herum wahrzunehmen.